Звернення громадян

Оновлено 13.06.2017

Відділ роботи із зверненнями громадян апарату
Сумської обласної державної адміністрації

40030, м.Суми, пл. Незалежності, 2 

телефон: (0542) 62-98-18, 63-18-29,63-18-26

E-mail:   Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Список працівників

Положення

Структура відділу

Графік прийому громадян з особистих питань керівництва Сумської обласної державної адміністрації 

Нормативна база

Узагальнення підсумків роботи зі зверненнями

Актуальні питання

Зразок написання звернення

Графік проведення особистого прийому громадян, які потребують надання безоплатної первинної правової допомоги 

Телефон довіри

Проведення телефонних гарячих ліній

Методичні рекомендації по роботі зі зверненнями громадян

НА ОСОБИСТИЙ ПРИЙОМ ДО ВЛАДИ ЛЮДИ ЙДУТЬ З НАБОЛІЛИМИ ПИТАННЯМИ

На особистому прийомі до керівника апарату облдержадміністрації Дмитра ЖИВИЦЬКОГО звернулась мати лікаря однієї із сумських лікарень. Вона стверджувала, що її донька зазнала агресії з боку завідувача господарства облдержадміністрації

Наразі правоохоронними органами проти завідувача господарства облдержадміністрації відкрито кримінальне провадження, і згодом усі документи будуть передані до суду для визначення його ступеню відповідальності.

ДОПОМАГАТИ ЛЮДЯМ ВИРІШУВАТИ ПРОБЛЕМИ НЕ СКЛАДНО, ЯКЩО ВСІ ПРАЦЮЮТЬ ЧЕСНО ТА ЕФЕКТИВНО, – ДМИТРО ЖИВИЦЬКИЙ

 

Саме так зазначив керівник апарату облдержадміністрації Дмитро ЖИВИЦЬКИЙ сумчанці, яка звернулася до нього на особистому прийомі з питанням щодо відсутності у квартирі гарячої води

Сумчанка зі своєю проблемою бореться з 2013 року і вже неодноразово зверталась до різноманітних структур, які обіцяли вирішити це питання. Однак гарячої води й досі немає.

МИКОЛА КЛОЧКО: УЧАСНИКИ АТО МАЮТЬ БЕЗ ПЕРЕШКОД ОТРИМУВАТИ ЗЕМЕЛЬНІ ДІЛЯНКИ

На особистий прийом до голови облдержадміністрації звернувся батько учасника антитерористичної операції з Буринщини. Чоловік, перебуваючи в Буринській райдержадміністрації, в режимі скайп-зв’язку попрохав очільника області, щоб той сприяв вирішенню питання виділення захиснику України земельної ділянки для ведення особистого селянського господарства

«Мій син пішов добровольцем захищати Україну, – говорив чоловік. – Він виборов своє право на цю земельну ділянку. Тому я звертаюся до вас за допомогою».

ЗАСТУПНИК ГОЛОВИ ОБЛДЕРЖАДМІНІСТРАЦІЇ ІВАН БОРШОШ ПРОВІВ ОСОБИСТИЙ ПРИЙОМ ГРОМАДЯН

21 листопада у приміщенні облдержадміністрації відбувся особистий прийом заступника голови облдержадміністрації Івана БОРШОША

До посадовця за підтримкою звернулися жителі м. Суми. Зокрема люди прийшли з пропозицією щодо організації та проведення обласного турніру з шахів на «Кубок голови облдержадміністрації». Інші заявники скаржились на нерозкритий злочин та безпідставне закриття кримінального провадження по справі.

ОСОБИСТИЙ ПРИЙОМ ГРОМАДЯН МИКОЛИ ПОДОПРИГОРИ

15 листопада заступником голови Сумської обласної державної адміністрації Миколою ПОДОПРИГОРОЮ було проведено особистий прийом громадян

До керівництва облдержадміністрації звернулася громадянка, що очолює клуб «Кролівників Сумщини» стосовно отримання допомоги в організації  проведення виставки кроликів.

ПРОБЛЕМНІ ПИТАННЯ ЖИТЕЛІВ ЛИПОВОДОЛИНЩИНИ – НА ОСОБИСТОМУ КОНТРОЛІ КЕРІВНИКА АПАРАТУ ОДА

14 листопада керівник апарату Сумської обласної державної адміністрації Дмитро ЖИВИЦЬКИЙ провів особистий прийом громадян під час робочої поїздки у Липоводолинській РДА

До керівника апарату  облдержадміністрації звернулися громадяни з проблемних питань, зокрема щодо забруднення навколишнього середовища викидами зернових сушарок ТОВ «Агропартнери 2009» та з питань щодо працевлаштування.

БІЛЬШІСТЬ ПИТАНЬ, З ЯКИМИ ЛЮДИ ЗВЕРТАЮТЬСЯ ДО ОБЛДЕРЖАДМІНІСТРАЦІЇ, МАЮТЬ ВИРІШУВАТИСЯ НА МІСЦЕВОМУ РІВНІ

 

Очільник області Микола КЛОЧКО провів особистий прийом громадян

До голови облдержадміністрації звернулася жителька міста Суми з проханням щодо постановки на облік на покращення житлових умов та забезпечення житлом на першому поверсі або обміну квартири сім’ї з 9 поверху на перший, у зв’язку з тим, що донька – інвалід-візочник.

ОСОБИСТИЙ ПРИЙОМ ГРОМАДЯН ІВАНА БОРШОША

7 листопада, у приміщенні обласної державної адміністрації відбувся особистий прийом заступника голови облдержадміністрації Івана Боршоша

До посадовця за підтримкою звернувся мешканець м. Ромни, щодо забезпечення житлом заявника, як учасника ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС та жителька м. Суми з питання надання матеріальної допомоги на лікування чоловіка.

ЗЕМЛЯ МАЄ ПРАЦЮВАТИ НЕ ЛИШЕ НА ОРЕНДАРЯ, А Й В ІНТЕРЕСАХ ГРОМАДИ ТА ДЕРЖАВИ

Земельні питання стали предметом уваги під час особистого прийому громадян заступником голови облдержадміністрації Миколою ПОДОПРИГОРОЮ

Житель Лебединського району звернувся до посадовця з проблемами у земельній сфері. За його словами, орендар, що працює на територію району, не лише порушує умови договору, виплачуючи занизький відсоток пайовикам за користування землею, а ще й використовує угіддя не за призначенням.

ВІДБУЛИСЯ НАВЧАННЯ ДЛЯ ПРАЦІВНИКІВ ОТГ

Для керівників об’єднаних територіальних громад області та осіб відповідальних за роботу із зверненнями громадян в об’єднаних територіальних громадах було проведено спеціалізований короткостроковий навчальний курс «Організація роботи та забезпечення виконання законодавства з питань розгляду звернень громадян» при Сумському центрі післядипломної освіти 

Семінар відкрили заступник керівника апарату облдержадміністрації Світлана ЧАУСОВСЬКА, директор Сумського центру післядипломної освіти, магістр державного управління Світлана ВАРУХА  та начальник відділу роботи із зверненнями громадян апарату облдержадміністрації Наталія ЛЕБІДЬ.