Міністерство у справах ветеранів, тимчасово окупованих територій та внутрішньо переміщених осіб України нагадує жителям Сумщини, які постраждали від збройної агресії РФ, та внутрішньо переміщеним особам, що працює безкоштовна «гаряча телефонна лінія», де можна отримати інформаційну та правову консультацію стосовно захисту прав, свобод та інтересів громадян

Дзвінки приймаються з мобільних та стаціонарних телефонів по всій території України безкоштовно з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 19:00 за тел.: 0 800 309 110.

Зокрема, телефонні консультації надаються з питань соціального та пенсійного забезпечення, перетину лінії розмежування, доступу до освітніх, медичних та житлових програм, а також, програм працевлаштування тощо.

Довідково. Роботу «гарячої лінії» координує Міністерство у справах ветеранів, тимчасово окупованих територій та внутрішньо переміщених осіб України у співпраці з Громадською організацією «Донбас СОС» у рамках Меморандуму про співпрацю Міністерства з цією ГО.

Громадська організація «Донбас SOS» — українська неурядова організація, що займається координацією допомоги громадянам, які перебувають в зоні проведення АТО, а також внутрішньо переміщеним особам.