Звернення громадян

Відділ роботи із зверненнями громадян апарату
Сумської обласної державної адміністрації

40030, м.Суми, майдан Незалежності, 2 

E-mail:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


Нормативно- правові документи

Узагальнення підсумків роботи зі зверненнями

Актуальні питання

Електронне звернення

Графік прийому громадян

Телефонні «гарячі лінії»


Контактні телефони

Сумський обласний контактний центр (телефонний центр спілкування з громадянами, усні звернення в телефонному режимі)  0800 301 501, (0542) 66-33-77, 0668230837, 0668230745, 0668230749

Відділ роботи із зверненнями громадян (надання консультацій з питань подання письмових звернень) – 

(0542) 78 27 19, (0542) 78 27 29

 

ДО ВІДОМА ГРОМАДСЬКИХ ОРГАНІЗАЦІЙ

На офіційному веб-сайті Верховного Суду України у розділі «До уваги суб’єктів владних повноважень!» (http://bit.ly/366R81I) розміщено постанову від 31 жовтня 2019 року у справі № 813/1960/18 (http://bit.ly/30xrd1N), яка містить обов’язкові для застосування висновки щодо поширення дії Закону України «Про звернення громадян» на звернення громадських організацій та їх керівників.

 

 

 

ДО УВАГИ ЖИТЕЛІВ СУМЩИНИ!

Графік проведення особистого прийому громадян, які потребують надання безоплатної правової допомоги з питань, що належать до компетенції обласної державної адміністрації

Прийом здійснюють працівники юридичного відділу апарату Сумської обласної державної адміністрації.

Дні та години прийому: друга та четверта середа кожного місяця з 9.00 до 11.00.

Місце прийому: приміщення Сумської обласної державної адміністрації, 6 поверх, кабінет 79.

СЕРГІЙ КРОПИВЧЕНКО ПРОВІВ ОСОБИСТИЙ ПРИЙОМ ГРОМАДЯН

До заступника голови Сумської обласної військової адміністрації звернулася мати зниклого безвісти воїна

Звернення заявниці стосувалося допомоги у питанні збору підтверджуючих документів військовослужбовця та соціальної підтримки.

Заступник голови ОВА дав відповідні доручення профільним структурним підрозділам щодо детального вивчення проблеми та сприяння в отриманні всіх необхідних довідок.

ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМНИХ ПИТАНЬ ЗСУ – В ПРІОРИТЕТІ СУМСЬКОЇ ОВА

На особистий прийом до заступника начальника Сумської ОВА Сергія КРОПИВЧЕНКА звернулися заявники з питаннями військового характеру

Сергій Кропивченко дав відповідні роз’яснення заявникам та доручення структурним підрозділам Сумської ОВА.

ПЕРЕВІЗНИКИ СУМЩИНИ МАЮТЬ НАДАВАТИ ЯКІСНІ ПОСЛУГИ З ПЕРЕВЕЗЕННЯ ПАСАЖИРІВ

На особистий прийом до заступниці начальника Сумської ОВА Марії ЗОНОВОЇ звернулися знову жителі села Сад Сумського району з питанням щодо невиконання перевізником умов договору

Це вже не перше звернення жителів с. Сад до Сумської ОВА. Вони зазначають, що попри проведені перевірки, умови перевезення на цьому маршруті не стали кращими. Через зменшення кількості рейсів люди навіть залишаються на зупинках, через що запізнюються в навчальні заклади, на роботу тощо.

ЗАСТУПНИК НАЧАЛЬНИКА СУМСЬКОЇ ОВА ПРОВІВ ОСОБИСТИЙ ПРИЙОМ ГРОМАДЯН

На особистий прийом громадян до Сергія КРОПИВЧЕНКА звернулися представники Міжнародного фонду звільнення військовополонених

Серед питань, які озвучувалися під час особистого прийому, були питання щодо організаційної допомоги у врученні нагород (посмертно) родичам загиблих у 2022 році жителів Сумщини.

Озвучені питання – на контролі Сумської ОВА.

ВІДКРИТІСТЬ ТА ПРОЗОРІСТЬ ДІЯЛЬНОСТІ ОРГАНІВ ВЛАДИ – КЛЮЧОВИЙ НАПРЯМ ДЕРЖАВНОЇ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ПОЛІТИКИ. ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРАВА КОЖНОГО НА ДОСТУП ДО ПУБЛІЧНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

З 19 до 22 березня 2024 року у Сумському регіональному центрі підвищення кваліфікації проходило навчання за загальною короткостроковою програмою «Відкритість та прозорість діяльності органів влади – ключовий напрям державної інформаційної політики. Забезпечення права кожного на доступ до публічної інформації» для державних службовців, відповідальних за доступ до публічної інформації та оприлюднення інформації, структурних підрозділів місцевих державних адміністрацій

Метою програми є підвищення професійної компетентності державних службовців щодо основних принципів відкритості та прозорості органів публічної влади в умовах становлення інноваційного інформаційного простору, удосконалення умінь та навичок використання в професійній діяльності інструментів взаємодії державного органу з громадськістю.

БЛАГОДІЙНИКИ ПІДТРИМУЮТЬ ЗАХИСНИКІВ НЕБА СУМЩИНИ

Вчергове під час особистого прийому громадян начальника Сумської військової адміністрації Володимира АРТЮХА військовим передано прожектор для потреб сил протиповітряної оборони

Це вже четвертий прожектор, який передає для захисників неба громадська організація «Добро  перемагає». Цього разу керівництво ГО закупило прожектор за кошти, які задонатив директор ТОВ «КРОКУС ІНЖИНІРІНГ» Богдан ЛАЩ.

БЛАГОДІЙНИКИ ДОЛУЧАЮТЬСЯ ДО ПОСИЛЕННЯ ЗАХИСТУ НЕБА СУМЩИНИ

Під час особистого прийому начальника Сумської військової адміністрації Володимира АРТЮХА командиру однієї з військових частин передано прожектор для потреб сил протиповітряної оборони області

Це вже третій прожектор, який придбано для наших захисників неба громадською організацією «Добро перемагає».

НАЧАЛЬНИК СУМСЬКОЇ ОБЛАСНОЇ ВІЙСЬКОВОЇ АДМІНІСТРАЦІЇ ПРОВІВ ОСОБИСТИЙ ПРИЙОМ ГРОМАДЯН

До очільника Сумщини звернулись люди, чиє житло зазнало руйнувань через ворожі обстріли та авіаудари

Зокрема мешканці будинку по вулиці Київській,103, який розташований в Охтирці, підняли питання відновлення багатоповерхівки. Будинок постраждав ще у березні минулого року, але єдиний у місті до цього часу не відремонтований.

Окрім цього у людей виник ряд проблемних питань, пов’язаних з експлуатацією житла у цьому будинку, забезпечення послуги теплопостачання, отримання статусу ВПО.

ЗАСТУПНИК НАЧАЛЬНИКА СУМСЬКОЇ ОВА СЕРГІЙ КРОПИВЧЕНКО ПРОВІВ ОСОБИСТИЙ ПРИЙОМ

На особистий прийом до заступника начальника Сумської обласної військової адміністрації звернулися жительки з міста Суми – родичі військових

За словами однієї із заявниць, її чоловіка 10 місяців не відпускають у відпустку. А він потребує лікування та оперативного втручання. 

НА ОСОБИСТИЙ ПРИЙОМ ДО ЗАСТУПНИЦІ НАЧАЛЬНИКА СУМСЬКОЇ ОВА МАРІЇ ЗОНОВОЇ ЗВЕРНУЛИСЯ ЖИТЕЛЬКИ РОМЕНСЬКОЇ ГРОМАДИ З ПИТАННЯМ ЩОДО ВИСОКИХ ТАРИФІВ НА ТЕПЛОПОСТАЧАННЯ

За словами заявників, згідно з Меморандумом 2021 року про непідвищення тарифів, тарифи не мали би підійматися. Але Роменська міська рада ще 15 вересня 2021 року підняла тариф на тепло. І нині він становить 2444 – грн/Гкал, тоді як в багатьох інших громадах цей тариф становить 1800 грн/Гкал

Вислухавши заявників, Марія Зонова підкреслила, що питання тарифоутворення – це власні самоврядні повноваження органів місцевого самоврядування, в даному випадку – Роменської територіальної громади.