Звернення громадян

Відділ роботи із зверненнями громадян апарату
Сумської обласної державної адміністрації

40030, м.Суми, майдан Незалежності, 2 

E-mail:  Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.


Нормативно- правові документи

Узагальнення підсумків роботи зі зверненнями

Актуальні питання

Електронне звернення

Графік прийому громадян

Телефонні «гарячі лінії»


Контактні телефони

Сумський обласний контактний центр (телефонний центр спілкування з громадянами, усні звернення в телефонному режимі) - 0800 301 501

Відділ роботи із зверненнями громадян (надання консультацій з питань подання письмових звернень) – (0542) 78 27 19

Департамент соціального захисту населення (з питань соціальних виплат і компенсацій, пільг, забезпечення паливною деревиною, питання ВПО, щодо матеріальної та гуманітарної допомоги) – (0542) 77 99 55, (0542) 77 96 77

Головне управління Пенсійного фонду України в Сумській області:
з питань пенсійного забезпечення - 0671635730, 0542 60 07 38,
субсидій та пільг – 067 1645229, 067 1637631

Управління оборонної роботи, забезпечення законності та правопорядку (питання пов’язані з військовою службою, забезпечення правопорядку) - (0542) 70 13 52

Департамент інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю (інформаційна сфера, питання релігії, церкви) - (0542) 78 98 85

Управління охорони здоров'я:
з питань безоплатного лікування, видачі пільгових рецептів на ліки - (0542) 66 00 75
з питань екстренної мед.допомоги - (0542) 68 20 33

Департамент житлово-комунального господарства та енергоефективності (діяльність житлово-комунального господарства) - (0542) 78 98 40

 

ДО ВІДОМА ГРОМАДСЬКИХ ОРГАНІЗАЦІЙ

На офіційному веб-сайті Верховного Суду України у розділі «До уваги суб’єктів владних повноважень!» (http://bit.ly/366R81I) розміщено постанову від 31 жовтня 2019 року у справі № 813/1960/18 (http://bit.ly/30xrd1N), яка містить обов’язкові для застосування висновки щодо поширення дії Закону України «Про звернення громадян» на звернення громадських організацій та їх керівників.

 

 

 

ДО УВАГИ ЖИТЕЛІВ СУМЩИНИ!

Графік проведення особистого прийому громадян, які потребують надання безоплатної правової допомоги з питань, що належать до компетенції обласної державної адміністрації

Прийом здійснюють працівники юридичного відділу апарату Сумської обласної державної адміністрації.

Дні та години прийому: друга та четверта середа кожного місяця з 9.00 до 11.00.

Місце прийому: приміщення Сумської обласної державної адміністрації, 6 поверх, кабінет 79.

БЛАГОДІЙНИКИ ПІДТРИМУЮТЬ ЗАХИСНИКІВ НЕБА СУМЩИНИ

Вчергове під час особистого прийому громадян начальника Сумської військової адміністрації Володимира АРТЮХА військовим передано прожектор для потреб сил протиповітряної оборони

Це вже четвертий прожектор, який передає для захисників неба громадська організація «Добро  перемагає». Цього разу керівництво ГО закупило прожектор за кошти, які задонатив директор ТОВ «КРОКУС ІНЖИНІРІНГ» Богдан ЛАЩ.

БЛАГОДІЙНИКИ ДОЛУЧАЮТЬСЯ ДО ПОСИЛЕННЯ ЗАХИСТУ НЕБА СУМЩИНИ

Під час особистого прийому начальника Сумської військової адміністрації Володимира АРТЮХА командиру однієї з військових частин передано прожектор для потреб сил протиповітряної оборони області

Це вже третій прожектор, який придбано для наших захисників неба громадською організацією «Добро перемагає».

НАЧАЛЬНИК СУМСЬКОЇ ОБЛАСНОЇ ВІЙСЬКОВОЇ АДМІНІСТРАЦІЇ ПРОВІВ ОСОБИСТИЙ ПРИЙОМ ГРОМАДЯН

До очільника Сумщини звернулись люди, чиє житло зазнало руйнувань через ворожі обстріли та авіаудари

Зокрема мешканці будинку по вулиці Київській,103, який розташований в Охтирці, підняли питання відновлення багатоповерхівки. Будинок постраждав ще у березні минулого року, але єдиний у місті до цього часу не відремонтований.

Окрім цього у людей виник ряд проблемних питань, пов’язаних з експлуатацією житла у цьому будинку, забезпечення послуги теплопостачання, отримання статусу ВПО.

ЗАСТУПНИК НАЧАЛЬНИКА СУМСЬКОЇ ОВА СЕРГІЙ КРОПИВЧЕНКО ПРОВІВ ОСОБИСТИЙ ПРИЙОМ

На особистий прийом до заступника начальника Сумської обласної військової адміністрації звернулися жительки з міста Суми – родичі військових

За словами однієї із заявниць, її чоловіка 10 місяців не відпускають у відпустку. А він потребує лікування та оперативного втручання. 

НА ОСОБИСТИЙ ПРИЙОМ ДО ЗАСТУПНИЦІ НАЧАЛЬНИКА СУМСЬКОЇ ОВА МАРІЇ ЗОНОВОЇ ЗВЕРНУЛИСЯ ЖИТЕЛЬКИ РОМЕНСЬКОЇ ГРОМАДИ З ПИТАННЯМ ЩОДО ВИСОКИХ ТАРИФІВ НА ТЕПЛОПОСТАЧАННЯ

За словами заявників, згідно з Меморандумом 2021 року про непідвищення тарифів, тарифи не мали би підійматися. Але Роменська міська рада ще 15 вересня 2021 року підняла тариф на тепло. І нині він становить 2444 – грн/Гкал, тоді як в багатьох інших громадах цей тариф становить 1800 грн/Гкал

Вислухавши заявників, Марія Зонова підкреслила, що питання тарифоутворення – це власні самоврядні повноваження органів місцевого самоврядування, в даному випадку – Роменської територіальної громади.

ПІДТРИМКА БІЗНЕСУ НА ПРИКОРДОННІ МАЄ БУТИ СЕРЕД ПРІОРИТЕТІВ МІСЦЕВОЇ ВЛАДИ

На особистий прийом до першого заступника Сумської обласної військової адміністрації Тараса САВЧЕНКА звернулася Лідія Шульженко, бухгалтер агрофірми, яка здійснює господарську діяльність у прикордонній громаді області

До початку повномасштабного вторгнення підприємство розвивалося, землі оброблялися і жителі прикордоння отримували кошти за свої земельні паї.

ДЛЯ ОРГАНІВ ВЛАДИ СУМСЬКОЇ ОБЛАСТІ ПРОВЕДЕНО НАВЧАННЯ ЩОДО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОСТИТУЦІЙНОГО ПРАВА НА ІНФОРМАЦІЮ ГРОМАДЯН

З 24 до 27 жовтня у Сумському регіональному центрі підвищення кваліфікації проходило навчання за загальною короткостроковою програмою «Відкритість та прозорість діяльності органів влади – ключовий напрям державної інформаційної політики. Забезпечення права кожного на доступ до публічної інформації» для державних службовців, посадових осіб місцевого самоврядування, відповідальних за доступ до публічної інформації та оприлюднення інформації

Мета програми - підвищення професійної компетентності публічних службовців щодо основних принципів відкритості та прозорості органів публічної влади в умовах становлення інноваційного інформаційного простору, удосконалення умінь та навичок використання в професійній діяльності інструментів взаємодії державного органу з громадськістю.

ПЕРЕВІЗНИКИ, ЯКІ НЕ МОЖУТЬ НАДАТИ ЯКІСНІ ПОСЛУГИ ПАСАЖИРАМ, МАЮТЬ ІТИ З МАРШРУТІВ

На особистий прийом до заступниці начальника Сумської ОВА Марії ЗОНОВОЇ звернулася жителька села Сад Сумського району з питанням щодо незадовільного розкладу маршруту Суми-Сад

За її словами, до повномасштабного вторгнення на маршруті було значно більше рейсів, ніж сьогодні. Нині ж люди змушені їздити в переповненій маршрутці, адже чимало жителів Саду працюють в Сумах, діти їздять до навчальних закладів, на гуртки тощо. Тобто цей маршрут є надзвичайно важливим для забезпечення життєдіяльності самого села.

ВОЛОДИМИР АРТЮХ: ДОПОМАГАЄМО ГРОМАДАМ ВИРІШУВАТИ ПРОБЛЕМИ ЖИТЕЛІВ СУМЩИНИ

На особистий прийом громадян до начальника Сумської обласної військової адміністрації звернулися жителі міст Суми та Ромни

Учасник ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС, ветеран військової служби,  особа з інвалідністю внаслідок війни ІІ групи з Роменської громади потребує допомоги у вирішенні питання щодо надання житла. Заявник перебуває в черзі під номером 1, але понад 20 років не може отримати житло.

ПРАВА ПІЛЬГОВИКІВ НА БЕЗКОШТОВНИЙ ПРОЇЗД У ТРАНСПОРТІ НЕ МОЖУТЬ ПОРУШУВАТИСЯ

На цьому наголосила заступник голови Сумської обласної військової адміністрації Олена БОЙКО під час особистого прийому громадян

На прийом до Сумської ОВА звернувся мешканець обласного центру з інвалідністю ІІ групи із питанням, що стосувалося пільгового проїзду в приватному міському транспорті, а саме відмови перевізників здійснювати безкоштовне перевезення заявника.